شريحة شنقتيل الرقمية

divider

إستمتع بتجربة جديدة مع الشريحة الرقمية eSIM والتي تمكنت من تفعيل عدة أرقام على نفس الشريحة بطريقة رقمية وسهلة دون الحاجة للشريحة التقليدية حيث أن شريحة eSIM تتيح لك الفرصة لإضافة أكثر من رقم على الهاتف الذكي

تعريف الـe-SIM
  • الـeSIM عبارة عن شريحة رقمية مدمجة بالجهاز ولا يمكن إزالتها كالشريحة التقليدية. هذه التقنية الحديثة تمكنك من تفعيل عدة أرقام على نفس الشريحة بطريقة سهلة و رقمية .على الزبون التأكد من أن جهازه داعم لشريحة eSIM للإستفادة من الخدمة و يمكنه إضافة عدة أرقام والتي يمكن استخدام أحدها فقط في الوقت الواحد لإرسال واستقبال المكالمات والرسائل.
  • يمكن للزبون إستخدام نفس الشريحة التقليدية والشريحة الرقمية في نفس الهاتف.
  • بإستخدام eSIM يمكنك إستيعاب العديد من أرقام الهواتف . والتي يمكن إضافتها وحذفها من إعدادات هاتفك مباشرة. كما يمكنك تفادي ضياع الشريحة أو تلفها كميزة للشريحة الرقمية.
eSim QR Code
Right Network Left Network

طريقة التفعيل

divider

للبدء بتفعيل شريحة شنقتيل الرقمية eSIM والإستمتاع بجميع الخدمات على هاتفك. يرجى زيارة أقرب وكالة لشنقتيل و إتباع الخطوات التالية

1

قم بإختيار رقم وسيتم تسجيله من قبل موظف الوكالة على رقمك الوطني

2

تأكد من إتصال جهازك بشبكة الإنترنت

3

قم بمسح الكود (QR code) الذي ستحصل عليه من موظف الوكالة بإستخدام كاميرا الهاتف

4

سيبدأ جهازك بتحميل ملف الشريحة

5

ستستفيد من العرض المرافق للخدمة 1جيجا 60 دقيقة و 500 أوقية من رصيد مجاني و30 أوقية من الرصيد الأساسي

طريقة تنشيط eSIM على هاتف Apple و Android

لأجهزة أيفون

إنتقل إلى الإعدادات < خلوي حدد "إضافة باقة خلوية" لتشغيل الكاميرا تلقائيا إستخدم جهازك لمسح الكود

لأجهزة سامسونج

إنتقل إلى الإعدادات < الإتصالات إختر "إدارة بطاقة" ثم إضغط على "إضافة باقة" لتشغيل الكاميرا تلقائيا إستخدم جهازك لمسح الكود

الهواتف الداعمة للـ e-SIM
divider
  • iPhone 12, 12Pro, 12 Pro Max, 12 Mini
  • iPhone SE
  • iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max
  • iPhone XS, XS Max
  • iPhone XR
  • Samsung Galaxy S21+ 5G
  • Samsung Galaxy S21 Ultra 5G
  • Samsung Galaxy Z Flip
  • Samsung Galaxy S20, S20+ and S20 Ultra ( Single SIM Nano-SIM and/or eSIM model )
  • Samsung Galaxy Z Fold2 5G
  • Google Pixel 5
  • Google Pixel 4a
  • Google Pixel 4
  • Google Pixel 3 &3XL ( Limited support )
  • Google Pixel 2
  • Huawei P40 and P40 Pro

الأسئلة الشائعة

divider

+ كيف يمكننا الحصول على الeSIM ؟

يمكنك تفعيل الشريحة الرقمية eSIM والحصول على خط جديد أو نقل رقمك الحالي من شريحتك الحالية إلي الشريحةالرقمية

+ هل يمكنني استخدام شريحتي الحالية التقليديةإذا قمت بإستبدالها بشريحة eSIM ؟

بمجرد تنشيط الشريحة eSIM على الرقم سيتم إلغاء الشريحة القديمة.

+ هل ستعمل جميع خدماتي الحالية إذا قمت بإستبدال شريحتي الحالية بشريحة eSIM ؟

نعم جميع الخدمات تعمل على شريحة eSIM يشكل طبيعي

+ هل من الممكن إعادة استخدام نفس رمز QR على جهاز آخر؟

لا يمكن استخدام رمز QR على جهاز آخر و لا يمكن استخدام رمز QR مرة أخرى

+ ما الذي يتعين علي فعله إذا كنت أريد الاستمرار في إستخدام رقمي في إستبدال جهازي الذي يدعم eSIM بجهاز أخر يدعم eSIM ؟

يرجى زيارة أقرب وكالة لشنقيتل للحصول على رمز QR جديد لنفس رقمك وذلك بعد حذف ال eSIM الموجودة على الجهاز القديم قبل إعادة تفعيل الشريحة للجهاز الجديد

+ كيف يمكنني إلغاء شريحة eSIM من جهازي؟

إذا كنت تريد الغاء eSIM من جهازك  ،فيمكنك ذلك عن طريق الإعدادات ثم قم الضغط على إزالة الشريحة
تواصل معنا
divider

تواصوا معنا بكل حرية عبر قنوات الإتصال